Política de Privacidad
Última actualización: 1 de mayo de 2026
Política de Privacidad de Raptiv
Última actualización: 1 de mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
Raptiv Latam S.R.L. (en adelante, "Raptiv"), con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Contacto para consultas de privacidad: privacidad@raptiv.io
2. Datos que recolectamos
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, empresa y teléfono cuando completás un formulario de contacto o demo.
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en el sitio y acciones realizadas, a través de Google Analytics 4 (con tu consentimiento previo).
- Datos técnicos: dirección IP anonimizada, tipo de navegador y sistema operativo.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para:
- Responder consultas y gestionar solicitudes de demo.
- Mejorar el sitio y los productos de Raptiv mediante analítica agregada.
- Cumplir con obligaciones legales.
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
4. Base legal (Ley 25.326 — Argentina)
El tratamiento se basa en el consentimiento del titular (Art. 5, Ley 25.326) y, en su caso, en la ejecución de un contrato.
5. Plazo de conservación
Los datos de contacto se conservan hasta que se solicite su eliminación o por el tiempo necesario para la finalidad que motivó su recolección. Los datos analíticos se conservan según la configuración de retención de Google Analytics 4 (máx. 14 meses).
6. Derechos ARCO
Tenés derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercerlos, enviá un correo a privacidad@raptiv.io con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO" e indicando tu nombre completo y el derecho que querés ejercer.
La AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública) es el organismo de control en Argentina: www.argentina.gob.ar/aaip
7. Transferencias internacionales
Los datos pueden ser procesados por Google LLC (GA4) en servidores fuera de Argentina, con las salvaguardas adecuadas según la normativa vigente.
8. Cambios a esta política
Notificaremos cambios relevantes en esta página con al menos 30 días de anticipación.
¿Preguntas? Contactanos a privacidad@raptiv.io